羅永浩:犯錯就改,賠三倍!有網(wǎng)友說(shuō)他是直播界清流, 值得稱(chēng)贊,那么消費者遇到那些問(wèn)題才能退一賠三呢?
律師解析
消費者在遇到經(jīng)營(yíng)者欺詐行為的情況下或者產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,可以要求退一賠三。法律規定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。重慶24小時(shí)法律咨詢(xún)
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的一倍。
9月11日,交個(gè)朋友直播間發(fā)布聲明稱(chēng)發(fā)現銷(xiāo)售的“芬迪卡薩 FENDI CASA 月餅伴手禮”與真正的奢侈品品牌“FENDI”(包括FENDI CASA系列)并無(wú)實(shí)際關(guān)聯(lián),涉嫌品牌造假。公司進(jìn)行調查后,停止了相關(guān)商品的銷(xiāo)售并對所有購買(mǎi)用戶(hù)先行賠付,退一賠三。
同日,對于交個(gè)朋友直播間售賣(mài)“假洋鬼子品牌”的“芬迪卡薩月餅”的情況,羅永浩發(fā)文回應,“我覺(jué)得這錯誤挺低級,估計是品控和監督部門(mén),長(cháng)期沒(méi)出惡性事故就漸漸懈怠了”,并表示退一賠三的錢(qián)款大概會(huì )在十個(gè)工作日內自動(dòng)到賬。重慶律師咨詢(xún)
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