螞蟻花唄軟暴力催收爭議纏身9年，行業(yè)應推動(dòng)催收法出臺，如果你遇到了暴力催收應該怎么辦？今天一起來(lái)聊一聊這個(gè)話(huà)題

　　
　　遇到催收威脅怎么辦，如果碰到暴力催收怎么處理

　　
　　1、暴力催收的解決方式讓如下：
　　
　　(1)遇到暴力催收時(shí)，及時(shí)收集催收人暴力行為的證據，不僅短信、電話(huà)錄音、視頻錄像、聊天記錄等，向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì )投訴;
　　
　　(2)催收人使用語(yǔ)言侮辱，甚至恐嚇威脅等非法方式催收，借款人認為威脅到自己正常生活、人身自由和生命安全的，需要及時(shí)報警處理;
　　
　　(3)未經(jīng)許可的個(gè)人信息擅自曝光在網(wǎng)絡(luò )或者其他公共場(chǎng)合的，借款人將這些侵犯個(gè)人隱私的證據收集起來(lái)，到法院起訴對方。

　　
　　螞蟻花唄催收爭議纏身9年-轉載

　　
　　因多處違法被央行重罰超過(guò)30億元，支付寶如今又深陷暴力催收和隨意抽貸的爭議旋渦，甚至有孕婦投訴被支付寶催收人員上門(mén)討債。
　　
　　馬云創(chuàng )立的阿里巴巴集團旗下的支付寶及其明星產(chǎn)品花唄，現在幾乎人人手機里邊都有這個(gè)軟件，生活中都在用。
　　
　　但如今，支付寶花唄正深陷暴力催收與隨意抽貸的舉報之中，坑害相信它的國內金融消費者。近日，在黑貓投訴平臺上，支付寶花唄多次被舉報利息過(guò)高，暴力催收與隨意抽貸。
　　
　　作為一家金融巨頭，支付寶一度想在A(yíng)股上市，但好在上市之前，金融監管部門(mén)察覺(jué)到了支付寶以及螞蟻集團背后洗錢(qián)等風(fēng)險，及時(shí)將火苗撲滅，可能就是因為它背后存在著(zhù)一個(gè)巨大的金融風(fēng)險。
　　
　　支付寶花唄螞蟻金服暴力催收，違法爆通訊錄案例1
　　
　　發(fā)布于 2023年02月21日 23:19
　　
　　投訴編號：17365032322
　　
　　投訴對象：支付寶客服
　　
　　投訴問(wèn)題：支付寶花唄暴力催收,螞蟻金服爆通訊錄
　　
　　投訴要求：刪除個(gè)人信息,道歉,停止催收，停息掛賬
　　
　　涉訴金額：37000元
　　
　　投訴進(jìn)度：投訴已完成
　　
　　案例2.螞蟻金服委托某第三方機構違法催收，本人通過(guò)該機構電話(huà)為400*******，自主查到該機構名字為北京京鴻科創(chuàng )機電設備有限公司，該機構存在違法從事違法不合規的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 2.在對債務(wù)人催收時(shí)，態(tài)度惡劣，且不向債務(wù)人提供任何該機構的相關(guān)信息，通過(guò)各種1068/1069短信群發(fā)，冒充公檢法，冒充法務(wù)人員對本人違規催收，本人合理質(zhì)疑該操作違法違規 3.并對債務(wù)人高頻率全國各地各種電話(huà)轟炸，態(tài)度惡劣，不予任何協(xié)商政策，威脅發(fā)送律師函給戶(hù)籍地 4.通過(guò)非法手段竊取本人通訊錄，大量電話(huà)和短信聯(lián)系債務(wù)人朋友親屬等無(wú)關(guān)人員，還感知告知要到戶(hù)籍地走訪(fǎng)，已經(jīng)嚴重影響到債務(wù)人和其他無(wú)關(guān)人員的正常生活 5.嚴重質(zhì)疑螞蟻金服app泄露個(gè)人信息給無(wú)關(guān)第三方，并且該第三方?jīng)]有該權限，涉嫌違規違法，嚴重侵害本人通訊錄好友的隱私，嚴重侵害本人隱私 6.本人2021年開(kāi)始生病，無(wú)法工作，之前疫情也是嚴重影響正常生活，面對巨額利息壓力巨大，希望貴公司能停息掛賬，停止催收，停止打電話(huà)發(fā)短信給無(wú)關(guān)人員，停止爆通訊錄，停止惡意恐嚇威脅，停止暴力催收，給本人一兩年處理時(shí)間，本人有極強的還款意愿，必定會(huì )在有錢(qián)后及時(shí)處理，盼望貴司給予時(shí)間
　　
　　案例3“本人欠支付寶5143.92元本金，利息接近4260.76，利息過(guò)于高額，由于本人懷孕在身，無(wú)工作，母親癌癥，身上無(wú)多的資金，本人無(wú)力償還，申請協(xié)商8月還款，協(xié)商無(wú)果，催收人員威脅上門(mén)，不同意還嘲諷”一位曾經(jīng)使用過(guò)支付寶花唄的用戶(hù)在黑貓投訴平臺上無(wú)奈的表示。